Política de Privacidad

1. Información al usuario

Reset Instalaciones, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, informa a los usuarios de su sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que puedan ser facilitados durante la navegación, mediante formularios de contacto, solicitudes de información o cualquier otro medio habilitado en el sitio web.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar al usuario sobre qué datos personales pueden recopilarse, con qué finalidad se utilizan, durante cuánto tiempo pueden conservarse y cuáles son sus derechos.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Reset Instalaciones
Domicilio: C. Melilla, 1, 23008 Jaén, España
Teléfono: 651 849 512
Correo electrónico: resetinstalaciones@hotmail.com
NIF/CIF: [Pendiente de completar]

3. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web, Reset Instalaciones podrá tratar determinadas categorías de datos personales, como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información incluida en mensajes o solicitudes realizadas por el usuario.

• Datos relacionados con la solicitud de información o presupuesto.

• Datos técnicos y de navegación, cuando sean necesarios y hayan sido obtenidos conforme a la normativa aplicable.

Reset Instalaciones únicamente solicitará aquellos datos que sean adecuados, pertinentes y necesarios para la finalidad para la que se recopilan.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Gestión de consultas y solicitudes

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones realizadas por el usuario a través de los formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales disponibles.

4.2. Prestación de servicios

Cuando corresponda, utilizar los datos necesarios para gestionar la prestación de los servicios solicitados por el usuario, incluyendo comunicaciones relacionadas con dichos servicios.

4.3. Gestión de la relación con clientes

Mantener y gestionar la relación comercial con clientes, incluyendo comunicaciones necesarias para la gestión de servicios, presupuestos, solicitudes y actuaciones contratadas.

4.4. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita, sus datos podrán utilizarse para enviar información sobre servicios, novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales de Reset Instalaciones.

El usuario podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

4.5. Seguridad y funcionamiento del sitio web

Prevenir usos fraudulentos, garantizar la seguridad del sitio web, detectar posibles incidencias técnicas y mantener el correcto funcionamiento de los sistemas.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que pueden legitimar el tratamiento de los datos personales son, según cada caso:

• Consentimiento del usuario, cuando este sea necesario.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Reset Instalaciones.

• Interés legítimo, cuando resulte aplicable y se hayan ponderado adecuadamente los derechos e intereses del usuario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

6. ¿Es obligatorio proporcionar los datos?

Los campos identificados como obligatorios en los formularios del sitio web serán necesarios para poder gestionar adecuadamente la solicitud realizada.

Si el usuario no proporciona los datos necesarios, Reset Instalaciones podría no estar en condiciones de atender la consulta, solicitud de presupuesto o servicio solicitado.

Los datos que no sean necesarios para la finalidad correspondiente serán de carácter voluntario.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el periodo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

En el caso de consultas o solicitudes que no den lugar a una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar y hacer seguimiento de la solicitud y, posteriormente, durante el periodo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan resultar aplicables.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a Reset Instalaciones.

No obstante, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas y organismos competentes cuando exista una obligación legal.

• Proveedores de servicios que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad de Reset Instalaciones.

• Profesionales o colaboradores que necesiten acceder a determinados datos para prestar servicios contratados por Reset Instalaciones, cuando corresponda.

• Entidades financieras, aseguradoras u otros terceros cuando resulte necesario para la gestión de una relación contractual.

Cuando terceros actúen como encargados del tratamiento, Reset Instalaciones adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de los datos se realice de acuerdo con la normativa aplicable.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Reset Instalaciones podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.

Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos, Reset Instalaciones adoptará las garantías y mecanismos exigidos por la normativa de protección de datos aplicable.

Las transferencias dependerán de los servicios y herramientas efectivamente utilizados en cada momento.

10. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales son tratados.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Email: resetinstalaciones@hotmail.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

11. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede ponerse en contacto con Reset Instalaciones para intentar resolver la situación.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad de control es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

El usuario puede consultar información adicional sobre sus derechos y los procedimientos de reclamación en el sitio web oficial de la AEPD.

12. Seguridad de los datos

Reset Instalaciones adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de producirse una violación de seguridad de los datos personales que implique un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, Reset Instalaciones actuará conforme a las obligaciones establecidas por la normativa vigente.

13. Datos de menores

El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.

Reset Instalaciones no solicita deliberadamente datos personales de menores cuando la legislación aplicable requiera autorización de sus representantes legales.

Si un representante legal considera que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, puede ponerse en contacto con Reset Instalaciones mediante:

resetinstalaciones@hotmail.com

14. Formularios de contacto

Cuando el usuario utilice los formularios de contacto disponibles en el sitio web, los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a la solicitud realizada.

Antes de enviar cualquier formulario que implique el tratamiento de datos personales, el usuario deberá aceptar, cuando corresponda, la Política de Privacidad mediante el mecanismo habilitado en el formulario.

15. Redes sociales

Reset Instalaciones puede disponer de perfiles en diferentes redes sociales.

El tratamiento de datos que se produzca como consecuencia de la interacción del usuario con dichos perfiles estará sujeto a las condiciones, políticas de privacidad y términos de uso de las respectivas plataformas.

Reset Instalaciones no será responsable del tratamiento que dichas plataformas realicen de los datos personales de los usuarios.

16. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, realizar mediciones estadísticas o proporcionar determinadas funcionalidades.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

17. Actualización de la Política de Privacidad

Reset Instalaciones podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.

Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.

Fecha de última actualización: 28 de septiembre de 2026.

18. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

Reset Instalaciones
C. Melilla, 1
23008 Jaén, España

Teléfono: 651 849 512
Email: resetinstalaciones@hotmail.com